Опоры для штамбовых роз. Стойка для штамбовой розы. Опора для штамба. Опора для штамбовых растений

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Обмен и возврат товара в течение 14 календарных дней со дня его покупки Возврат или обмен приобретенного у нас товара возможны в течение 14 календарных дней со дня его покупки (получено у курьера, в отделении «Новая Почта» или в почтомате). Возврат товара не производится в случаях: - После 14-ти дней с момента его получения; - При неполной комплектации возврата: отсутствии фабричной упаковки, в которой был доставлен товар, ярлыков, этикеток и тому подобное. - Если товары были в употреблении и/или имеют на себе следы или запахи, свидетельствующие о том, что товар использовали - Не подлежат возврату товары, изготовленные под заказ или имеющие именную гравировку или другие индивидуальные надписи. Чтобы оформить возврат товара, который не подошел, необходимо связаться с менеджером любым удобным способом (вайбер, телеграмм) и выслать сообщение, в котором указать номер и дату заказа (или номер ТТН перевозчика), сумму заказа, причину возврата (если есть необходимость - добавить фото товара) и копию Паспорта (стр. 1) или копию Идентификационного кода (владельца счета, на имя которого будет осуществляться возврат средств), реквизиты счета для получения возврата средств. Обратите внимание: Владелец счета для получения возврата средств должен совпадать с Получателем заказа. После получения сообщения с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей и предоставления инструкции. После того, как Вы получили ответ, выполните следующие действия: 1. Аккуратно УПАКУЙТЕ ТОВАРЫ В ОРИГИНАЛЬНУЮ УПАКОВКУ в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо вернуть также в комплекте). ВАЖНО! ОРИГИНАЛЬНАЯ УПАКОВКА ДОЛЖНА БЫТЬ без повреждений (без скотча, надписей, наклеек и других чужих элементов, которые могут испортить товарный вид). 2. Обратитесь в ближайшее отделение «Новая Почта» и отправьте товар. Денежные средства перечисляются в течение 14 рабочих дней с даты получения товара для возврата нам на склад (в случае, если полученный товар возвращается в неполной комплектации или с признаками потребления, такой товар возвращается обратно отправителю без возврата его стоимости). Обращаем ваше внимание, что при зачислении денежных средств банк может снимать комиссию согласно тарифам вашей платежной карты.